为很多礼品公司供给服务的过程中，能够深切感受到礼品公司开展之困，他们有激烈的生长愿望，十分渴求把握住公司开展的要点。礼品公司应该把哪些作业作为要点呢？应该说，各家礼品公司都有其特性，也有其共性，在此能够共享礼品公司共性的一面。

还原礼品公司的本质，就是为采购客户提供礼品的服务企业，不妨我们延用服务营销的7P营销组合策略来分析礼品公司应该改进如此重点工作。

7P指的是产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）、有形展示（physicaldisplay）、服务过程（process）、人员（people）。对礼品公司来说，产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略大都由礼品提供商为之解决，需要礼品公司优化的是人员、服务过程和有形展示。

员工是礼品公司壮大的瓶颈因素。对大多数礼品公司来说，老板是打单、接单的主力。大多数礼品公司都希望员工能够成为业务、销售的主力，可事与愿违。礼品行业是构筑在客情之上的一个行业，员工需要在长时间的工作过程中才能积累一定的客情关系，这需要时间，而且，员工一旦成为业务主力的话，很容易分立而成另一家礼品公司，这存在风险。咋办？我们变换一下常规的服务营销7P模型，把客户作为礼品公司外部营销的对象，把员工作为礼品公司内部营销的对象。如果员工能够通过正向激励实现“长治久安”，善莫大焉。如果员工志向高远独立自强，不妨把其作为下游视之，仍然能够帮助公司业务畅达。在这理念下，愿意帮助员工成长，乐意看到员工成长，疏而不堵，以情感人，以礼动人。

展厅建设是礼品公司打单的利器。送样品上门，是礼品公司服务的基本要求，是服务到家；邀客户上门，反映的是客户对礼品公司的认可，是服务吸引客户。显然，客户采购的不是孤零零的产品，而是寄托诸多寓意的礼品，是代表新生活主张、生活风格的礼品，这样，产品陈列，产品生动化陈列，展厅布局，展厅氛围营建，都能够极大地促进礼品的营销。

服务过程是礼品公司接单的主战场。礼品接单，往往是重复往来多个环节，服务过程就突显得尤其重要了。礼品采购，不是简单的产品买卖，而是根据客户需求予以个性化满足的一个过程，这个过程是一个体验的过程，正因为如此，服务过程的标准化、专业化、规范化，无不衬托、烘托出礼品解决方案的价值。

简而言之，礼品公司需要优化服务进程、展厅建造、员工部队三个方面，具体措施有二。一是训练，依托礼品提供商进行训练，特别是技能训练。产品常识训练、产品陈设训练、销售技巧训练等能够提高效劳进程的体会，这对业绩提高有协助。二是投入，依托礼品提供商展开共建，特别是展厅建造。客情投入是无所不在的，展厅建造则能够把无形的客情联系转化为有形的实态呈现。